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咨询者：尚女士	单位：四川康普德科技有限公司	业务类型：耗材	留言时间：2026-09-15
咨询内容：
老师，你好，我们公司生产企业，现在在招采系统进行耗材挂网，但是产品信息管理里没有产品申报这个选项，只有待挂网产品管理、体外诊断试剂、申诉管理这三个选项，请问是怎么回事，需要怎么解决呢？谢谢
回复内容：
您好，体外诊断试剂产品请在我省招采子系统“产品信息管理-体外诊断试剂”申报后，再进入“动态调整-目录调整”进行报价；其他耗材请通过国家联审通办平台申报，具体申报要求参照2026年7月29日发布的《关于调整医用耗材申报挂网操作流程的通知》：http://sxsyxcg.sxggzyjy.cn/HomePage/ShowDetailNew.aspx?InfoId=4196
回复时间： 2026-09-15

咨询者：上海乐瑧达科技发展有限公司	单位：上海乐瑧达科技发展有限公司	业务类型：耗材	留言时间：2026-09-14
咨询内容：
老师您好，两个问题 1. 我司已办理陕西CA，登录陕西医保子系统后，进行角色认证时不成功，显示：“您的企业在招采系统中不存在， 请到公共交易资源中心录入数据”。我司是进口诊断试剂代理人，目前已经在国家动态库维护数据，请问这种情况怎么解决？ 2. 能否告知具体的转厂流程，将挂网产品从前代理的账号中，转到我司账号中，谢谢。
回复内容：
您好，根据贵企业问题描述，回复如下：1.该企业作为代理人和国家医保编码持有人一致，目前角色认证不成功原因为国家医保编码未同步至我省招采子系统，待数据同步至我省招采子系统后即可角色认证成功并进行产品申报挂网；2.如需把前代理在我省平台已挂网产品转让至贵公司名下，请按照《陕西省医药集中采购平台服务规范(1.0版)修订版》中“3.3境外药品耗材代理人变更”向中心提交纸质申诉，详见:http://sxsyxcg.sxggzyjy.cn/HomePage/ShowDetailNew.aspx?InfoId=4102
回复时间： 2026-09-15

咨询者：上海乐瑧达科技发展有限公司	单位：上海乐瑧达科技发展有限公司	业务类型：耗材	留言时间：2026-09-10
咨询内容：
老师 我们现在有两个问题 1. 我司是诊断试剂进口代理企业，现已在国家医保平台注册，并维护产品信息，请问可以使用国家医保平台用户名密码直接登录陕西子系统吗？ 还是需要办理CA，使用CA进行登录？我司现使用国家医保账号登陆陕西子系统显示accesstoken不能为空,请问如何解决？ 2. 进口产品转厂，请问是什么流程？如何办理？
回复内容：
您好，针对您的问题回复如下：1.请在陕西医保公共服务门户网站（https://zwfw.shaanxi.gov.cn/ggfw/hallEnter/#/Index）注册并办理陕西医保证书（CA），选用360或谷歌浏览器登录；2.如总代理和国家医保编码的持有人一致，请等待国家医保平台数据下发。如不一致，请按照《陕西省医药集中采购平台服务规范(1.0版)修订版》中“1.2产品关联”向中心提交纸质申诉。
回复时间： 2026-09-10

咨询者：耗材生产企业	单位：杭州聚己生物有限公司	业务类型：耗材	留言时间：2026-09-10
咨询内容：
您好，老师，我通过国家医保服务平台（https://fuwu.nhsa.gov.cn），进入药品和医用耗材招采管理子系统之后，在进行用户基础设置时，企业信息管理内容下，“身份证号码”“法人身份证号码”这两项无法填写，图标点不进去，请问是什么原因？需要怎么操作？谢谢
回复内容：
您好，请咨询国家医保服务平台。
回复时间： 2026-09-10

咨询者：医用耗材企业	单位：耗材生产企业	业务类型：耗材	留言时间：2026-09-09
咨询内容：
老师 想询问一下国家医保医用耗材更新医保编码事。 之前有条关于组件编码咨询问题，其产品名称为椎体融合器。之前20位医保编码为C0329080990100009634，更新后为C0329020971110609634。 目前单位需要配送该产品，却查询不到具体的规格型号，想咨询一下陕西省医疗保障单位网厅大概多久同步新的医保编码，需要单位自己在陕西省医疗保障单位网厅操作吗?
回复内容：
您好，贵公司须使用新的医用耗材编码通过国家联审通办平台在我省申报挂网。申报要求可参照我网于2026年7月29日发布的《关于调整医用耗材申报挂网操作流程的通知》：http://sxsyxcg.sxggzyjy.cn/HomePage/ShowDetailNew.aspx?InfoId=4196
回复时间： 2026-09-09

咨询者：杨女士	单位：安徽省精诚徽药药业有限公司	业务类型：药品	留言时间：2026-09-09
咨询内容：
我公司产品在陕西平台属于非活跃区， 现在有医疗机构想采购，但是医疗机构反馈挂网目录内找不到我们家品种，想咨询下，非活跃品种如何回复活跃区，需要怎么做？
回复内容：
您好。非活跃区产品可由医疗机构通过省招采平台药品补单采购后恢复至活跃区。具体操作流程请查询2024年11月18日《关于药品补单采购功能上线的温馨提示》。
回复时间： 2026-09-10

咨询者：医用耗材企业	单位：耗材生产企业	业务类型：耗材	留言时间：2026-09-09
咨询内容：
老师您好，想问下为什么我们的组件编码规格型号显示为“0”，点开组件编码也没有规格型号和医保编码的信息？ 1.该产品已是全国最低价。 2.已经在【耗材交易结算-挂网目录管理】里的“耗材统一编码”使用完整的27位或22位国家医保编码进行查询，也查到相关组件编码，有且只有一条组件编码，但其组件编码规格型号仍显示为“0”。
回复内容：
您好，原因可能是国家库已无该产品的医保编码。如没解决您的问题，请您留言完整、准确的医保编码信息，我中心核查后作进一步答复。
回复时间： 2026-09-09

咨询者：范女士	单位：光垣医疗	业务类型：耗材	留言时间：2026-09-07
咨询内容：
老师您好，我方为医用耗材公司，想办理药械集采中心挂网所使用的CA，但未在网站上查找到有效的CA办理入口及网址，文件《陕西省公共资源交易机构医用耗材交易办事指南（修订版）》中提及的CA 数字证书网上办理渠道网址是错误的。感谢您的回复，谢谢。
回复内容：
您好，陕西医保证书（CA）咨询电话：029-61320030；咨询时间:工作日上午9:00-11:40，下午14:00-17:00；办理网址：https://zwfw.shaanxi.gov.cn/ggfw/ztyy
回复时间： 2026-09-08