Q(耗材)【1】咨询内容： 如何办理陕西医保CA证书？

A回复内容： 请查看省药械集中采购网2022年4月20日《关于采集招采企业数字证书基本信息的通知》。http://www.sxsyxcg.sxggzyjy.cn/HomePage/ShowDetailNew.aspx?InfoId=3101

Q(耗材)【2】咨询内容： 是否可以办理多个CA证书？

A回复内容： 请查看省药械集中采购网2022年7月19日《关于申请办理多张陕西省医疗保障信息平台药械招采数字证书的说明》的通知。

Q(耗材)【3】咨询内容： CA证书如何收费？

A回复内容： 请查看省药械集中采购网2022年7月19日《关于申请办理多张陕西省医疗保障信息平台药械招采数字证书的说明》的通知。

Q(耗材)【4】咨询内容： CA证书丢失怎么办？

A回复内容： 可登录陕西医保证书运维管理平台咨询管理模块进行咨询或添加QQ群1：614161873 QQ群2:147513552 QQ群3:925769800进行咨询，具体请联系陕西医保公共服务网厅（单位网厅）咨询。

Q(耗材)【5】咨询内容： CA证书PIN码被锁定怎么办？

A回复内容： 可登录陕西医保证书运维管理平台咨询管理模块进行咨询或添加QQ群1：614161873 QQ群2:147513552 QQ群3:925769800进行咨询，具体请联系陕西医保公共服务网厅（单位网厅）咨询。

Q(耗材)【6】咨询内容： CA证书密码遗失怎么办？

A回复内容： 可登录陕西医保证书运维管理平台咨询管理模块进行咨询或添加QQ群1：614161873 QQ群2:147513552 QQ群3:925769800进行咨询，具体请联系陕西医保公共服务网厅（单位网厅）咨询。

Q(耗材)【7】咨询内容： CA证书角色认证错误怎么办？

A回复内容： 可登录陕西医保证书运维管理平台咨询管理模块进行咨询或添加QQ群1：614161873 QQ群2:147513552 QQ群3:925769800进行咨询，具体请联系陕西医保公共服务网厅（单位网厅）咨询。

Q(耗材)【8】咨询内容： 平台操作时图片打开没反应怎么办？

A回复内容： 可登录陕西医保证书运维管理平台下载并安装“CA安装程序和控件”后重新上传，或添加QQ群1：614161873 QQ群2:147513552 QQ群3:925769800进行咨询，具体请联系陕西医保公共服务网厅（单位网厅）咨询。